Sistem entegrasyonu ve süreç otomasyonu
Sistemlerinizi birbirine bağlıyor, elle yapılan işi otomatiğe çeviriyoruz
Karşılaştığınız sorun
Bayinin aldığı ödeme, çağrı merkezinin açtığı talep ve servisin kapattığı iş ayrı sistemlerde. SAP, ödeme altyapısı ve CRM birbirinden habersiz; aynı veri her birine elle giriliyor.
Nasıl çözüyoruz
- 01Mevcut sistemlerinizi ve veri akışınızı çıkarıyoruz.
- 02Hangi işin otomatiğe dönebileceğini önceliklendiriyoruz.
- 03Gerekmedikçe mevcut sistemlerinizi değiştirmeden, onları birbirine bağlıyoruz.
- 04Yayından sonra entegrasyonu izliyor, bakımını yapıyoruz.
Kapsam
- SAP entegrasyonuTalepler, takip numaraları ve muhasebe dosyaları SAP'yle elle değil, kendiliğinden taşınır.
- CRM entegrasyonuMüşteri ve talep bilgisi bir kez girilir, CRM ile diğer sistemlerde aynı anda görünür.
- Ödeme sistemi entegrasyonuBanka sanal POS'ları, taksit kampanyaları ve SMS ile ödeme linki satış ekranına bağlanır.
- API entegrasyonuSistemleriniz birbiriyle API üzerinden, elle aktarım olmadan konuşur.
- İş süreçleri otomasyonuAtama, onay ve bildirim gibi tekrar eden adımlar kurala bağlanır, kendiliğinden yürür.
Bu işi nerede yaptık
Viessmann Türkiye
Call Center CRM
Çağrıdan açılan talep SAP'ye iletiliyor; SAP'nin verdiği takip numarası çağrı kaydına kendiliğinden yazılıyor.
Viessmann Türkiye
Partner POS
Banka kampanyaları karta göre süzülüyor; SAP aktarım dosyası tek tıkla hazırlanıyor.
Viessmann Türkiye
Ek Garanti Yönetimi
Müşterinin telefonuna SMS ile ödeme linki gidiyor; satış ekranı ödemenin sonucunu kendiliğinden yakalıyor.
Neler teslim edilir
- Çalışan entegrasyon
- Kaynak kodun tamamı
- Kullanım dokümantasyonu
- İsterseniz bakım ve destek
Bu hizmete özel sorular
SAP, banka sanal POS altyapıları, SMS servisleri ve kurumsal tek oturum açma sistemleriyle çalıştık. Sizin sisteminizi önce inceliyoruz.
Gerekmedikçe hayır. Önce var olanı koruyarak bağlamanın yolunu arıyoruz.
Sistemlerinizi konuşalım
Formunuz bütün ekibe düşer; genellikle 1 saat içinde döneriz.
Genellikle 1 saat içinde dönüş
Size uygun gün ve saati seçin. 30 dakikalık görüşme Google Meet'te yapılır; bağlantı e-postanıza gelir.