Özel ve kurumsal yazılım geliştirme
Hazır paketin oturmadığı işi tek sistemde topluyoruz
Karşılaştığınız sorun
Ürününüzü bayiler satıyor, servis ağınız kuruyor ve onarıyor; hazır paketler bu işleyişin yalnızca bir parçasını görüyor. Kurallar ekibin aklında; onları bilen kişi izne çıktığında iş yavaşlıyor.
Nasıl çözüyoruz
- 01İşin bugün nasıl yürüdüğünü, kimin hangi adımda ne yaptığını sizinle birlikte çıkarıyoruz.
- 02Fiyat, uygunluk ve talep türü gibi kararları kullanıcıya bırakmıyor, merkezden tanımlanan kurallara bağlıyoruz.
- 03Yeni ihtiyacı var olan altyapının üstüne kuruyoruz; bir kez kurulan ödeme ya da oturum açma altyapısını sonraki ürün hazır kullanıyor.
- 04Süreci Jira, YouTrack ve Figma üzerinden sizinle paylaşıyor, siz “oldu” diyene kadar geliştiriyoruz.
Kapsam
- Web uygulama geliştirmeBayinin, merkez ekibin ve çağrı merkezinin tarayıcıdan kullandığı uygulamalar ve yönetim panelleri.
- Mobil uygulama geliştirmeMüşterinin, saha ekibinin ve bayinin aynı uygulamada buluştuğu kurumsal mobil uygulamalar.
- Entegrasyon ve süreç otomasyonuYeni yazılımın SAP, ödeme altyapısı ve mevcut sistemlerinizle elle aktarım olmadan konuşması.
- Rol ve yetki yönetimiKullanıcılar kurumsal tek oturum açmayla girer; her rol yalnızca kendi ekranlarını ve verisini görür.
- Yazılım bakım ve destekYayından sonra hataları gideriyor, sistemi takip ediyor, yeni ihtiyaçları ekliyoruz.
Bu işi nerede yaptık
Viessmann Türkiye
Teknik Servis Yönetimi ve Partner FSM
Merkez servis ekibi ve yetkili servisler aynı iş emrine iki ayrı panelden bakıyor; iş talepten ödemeye tek durum hattında ilerliyor.
Viessmann Türkiye
Ek Garanti Yönetimi
Fiyat satış ekranında hesaplanmıyor, merkezin tanımladığı kurallardan üretiliyor; her partner aynı cihaz için aynı fiyatı görüyor.
Viessmann Türkiye
Call Center CRM
Açılacak talebi çağrı konusu ve cihazın durumu belirliyor; temsilci her çağrıda aynı adımları izliyor.
Neler teslim edilir
- Keşif raporu ve öneriler
- Yayında çalışan yazılım
- Kaynak kodun tamamı
- Kullanım dokümantasyonu
- İsterseniz bakım ve destek
Bu hizmete özel sorular
Her işte gerekmiyor. İşiniz hazır bir paketle yürüyorsa bunu ön değerlendirmede söylüyoruz. Özel yazılım; kuralların, rollerin ya da bağlanacak sistemlerin pakete sığmadığı yerde karşılığını verir.
Bir rapor ve önerilerimizi. Keşif, ücretsiz ön değerlendirmenin parçası; aynı aşamada yapılabilirliği, süreyi ve fiyatı da çıkarıyoruz.
Kapsam netleşmeden süre vermiyoruz. Ücretsiz ön değerlendirmede ihtiyacınızı dinliyor, süreyi ve fiyatı çıkarıyoruz; anlaştığımız süre ve fiyat sonradan değişmiyor.
Yazılım ihtiyacınızı konuşalım
Formunuz bütün ekibe düşer; genellikle 1 saat içinde döneriz.
Genellikle 1 saat içinde dönüş
Size uygun gün ve saati seçin. 30 dakikalık görüşme Google Meet'te yapılır; bağlantı e-postanıza gelir.